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2021-12-22

facebook的3大類型11種行銷活動一次解說

堪稱最強情報資料庫?「行銷活動」如何幫廣告主找對受眾?

 

根據統計每個月約有 27.4 億的人在使用 Facebook,任何網路行為都會被記錄,成為臉書後台的情報來源,因此在設定廣告前,我們必須先明白當次的業務目標重點。

 

而行銷活動(Campaign)就是建立廣告前,必須先設定的首要階層,得以讓Facebook明確了解他們該從龐大的數據庫中,撈出哪種類型的潛在受眾。

 

比如A小姐經常在Facebook留言按讚,那當我們想要增加貼文互動,後台就會自動去找到A小姐,以及其他有相同網路紀錄的對應族群,確立每次廣告的目標與成效判斷基礎。

 

新手廣告主該怎麼選?3大類型、11種行銷活動明確你的目標

首先你要知道不同的廣告目標,將會直接影響「計價標準」以及「廣告格式」,每個廣告主都可能因為各階段的發展,產生不同的業務目標,這時若有不同的廣告目標,請建立兩個完全不同的行銷活動,才能更明確有效。


 

  • 品牌認知:提高用戶對產品或服務的興趣。

·         品牌知名度:推薦給容易記得品牌的受眾,提高對商家、品牌或服務認知。


 

·         觸及人數:通常是大品牌使用,目的在極大化投遞廣告,讓更多人看到廣告。


 

  • 觸動考量:促使用戶考慮選擇您的品牌,發掘更多商機。

·         流量:若商品需要教育時間,可使用Facebook導到您選擇的目的地,如您網站的連結頁面、部落格文章、應用程式等。


 

·         互動:若希望活動貼文更多人互動(按讚、留言、分享或領取優惠),可以使用此增加潛在互動用戶。


 

·         應用程式安裝:帶動人潮前往應用程式商店下載您商家的應用程式。


 

·         觀看影片:在 Facebook 上與較可能觀看的用戶,分享您商家的影片,讓單篇影音內容集結更多觀看數量,後續也能依此成為再行銷的精準受眾。


 

·         開發潛在顧客:若沒有網站可蒐集顧客資料,可使用Facebook提供的表單,建立用戶資訊庫,例如註冊電子報,或讓用戶撥打電話。


 

·         發送訊息:若商品為服務諮詢,需要與人多交流產生信任,可透過Messenger、Instagram Direct 和 WhatsApp 與潛在或既有顧客交流引起興趣。


 

  • 轉換行動:鎖定對您感興趣的用戶,鼓勵購買、使用產品或服務。

·         轉換次數:若電子商務的商品單一,可用此吸引不同受眾將商品加到購物車、下載應用程式、在網站註冊、致電您的商家或購物。


 

·         目錄銷售:若電子商務的商品多達10種以上,只要設定好目錄,就能根據訪客在官網的瀏覽行為自動再行銷,或投放給潛在受眾,提高銷售業績。


 

·         來店客流量:多用於有實體商家的目標,可以向附近的用戶推廣地點。

 

為什麼大家都在說 A/B 測試?到底什麼是CBO

另外,在行銷活動這一層中,還可以設定「A/B 測試(A/B TEST)」以及「行銷活動預算最佳化(Campaign Budget Optimization, CBO)」兩種的廣告優化。

 

前者就像化學變因,每次只能改變一個差異(如受眾、版位、素材等),進而測試哪種成效更佳;如選擇不同的興趣受眾,規劃相同素材與版位的投放,測試不同族群對商品類型的喜愛。

 

後者則將主導權交給系統,以最高效率調整預算,分配給成效好的受眾,不將預算平均分配,降低系統學習時間,讓表現好的組合得到更高預算,促進最佳總轉換數。

 

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