對任何一家本地店家或小型企業來說，Google 商家（Google Business Profile） 就是現代版的黃頁，是消費者找店、找服務的第一站。如果你的商家無法出現在前三頁，甚至前三個搜尋結果，就很容易被競爭對手搶走潛在客戶。

尤其對於新手來說，建立 Google 商家檔案只是第一步，讓它在地圖和搜尋結果中脫穎而出、擠進前三頁，才是真正的挑戰。以下將一步一步教你怎麼做，讓你的商家曝光率大幅提升。

一、確認你的 Google 商家資料完整無誤

Google 的演算法非常重視商家資料的完整性與一致性。請檢查以下幾個關鍵欄位：

商家名稱（與實際營業名稱一致）

類別（精準選擇，如「美髮店」而不是「商業服務」）

地址與地圖定位

電話號碼

營業時間

官方網站連結

商業敘述（可撰寫一段簡介，建議 750 字內）

👉 完整度越高，越容易被 Google 信任，自然排名也會提高。

二、累積真實且正面的顧客評價

Google 評價是影響排名的關鍵因素之一。

主動邀請滿意的顧客留下 Google 評價

回覆每一則留言，無論好壞，展現你的專業與誠意

評價內容若含有關鍵字（如「剪髮推薦」、「蛋糕好吃」），對 SEO 更有幫助

📌 小技巧： 可以在服務結束後，透過簡訊或 Line 提供「評價連結」，讓顧客方便留下評論。

三、持續更新內容與圖片

Google 商家不是設好就放著，它需要定期經營！

每週至少發佈一則「更新貼文」，分享活動、優惠或作品展示

上傳高品質圖片：店面、內部環境、商品、菜單、作品成果等

越多圖片、越多互動，Google 越會認定你是「活躍商家」

📷 實際數據指出：有照片的商家會比沒有照片的商家多 42% 的請求路線與 35% 的點擊率。

四、確保 NAP 一致性（名稱 Name、地址 Address、電話 Phone）

這是很多人忽略的小細節，但對 SEO 非常關鍵。

確保你在官網、社群媒體、外部平台（如愛評網、商圈網站）上填寫的商家資訊完全一致

若有地址或電話變更，務必同步更新所有平台

📌 一致的 NAP 有助於建立 Google 的信任度，避免被認為是可疑資料來源。

五、善用關鍵字優化商業敘述與貼文

Google 商家頁面雖然不像網站那樣自由編輯，但你仍然可以在這些區域放入關鍵字：

商業簡介（介紹你的服務、特色與位置）

每次發佈的貼文標題與內文

顧客留下的評價（間接控制）

例子：「我們是一間位於台北信義區的平價美髮店，提供快速剪髮、染髮與燙髮服務，評價優良。」

🔍 這種描述就自然涵蓋「台北剪髮」、「信義區美髮」、「平價剪髮」等潛在搜尋字詞。

六、嵌入 Google 地圖於你的網站或部落格

如果你有自己的網站或部落格，請務必嵌入 Google 地圖，並連結回你的商家頁面。

這樣不但提升 SEO 效果，也能增加點擊與互動數

連結可以導引流量至商家頁面，提升搜尋排名

七、建立與其他平台的連結與評論來源

Google 會參考你在其他網站上的曝光與聲量（稱為「引用」或「backlink」），包括：

愛評網、Foodpanda、Uber Eats、Facebook 等地評論

在地方媒體、部落客曝光你的店家連結

跟其他本地商家合作交換連結

🧠 這類「地區性信任指標」會幫助 Google 更相信你是一家真實且有價值的店家。

八、避免違規行為！這些可能會導致排名下跌或被停權

過度關鍵字堆疊（例如：名稱寫成「信義區剪髮美髮沙龍平價剪髮專門店」）

假評價、刷評論

錯誤類別或虛假地址

🚫 被 Google 判定違規，可能直接導致商家頁面無法顯示或遭降權！

持續經營，才是排名關鍵

Google 商家排名絕非一蹴可幾，它是一場持續優化與經營的比賽。只要你願意花時間經營資料、鼓勵評價、創造內容並維持商家的活躍度，就有機會把你的商家推進前三頁，甚至第一頁。

別忘了，現在超過 80% 的消費者會先在 Google 上搜尋再決定去哪一家店，你能不能搶下這些關鍵眼球，差別就在於你是否有認真經營這個免費、但威力驚人的工具。